Resumen de ponencia
“No hay que jugar con la cuchara: relaciones laborales y subjetividad en la empresa Multilabores, estudio de caso”.
*Raul Alejandro Martinez Arcos
Como expone el título, el tema de estudio a tratar son las relaciones laborales y la subjetividad. El espacio seleccionado para nuestro análisis fue Multilabores Ltda. una empresa proveedora de servicios y bienes industriales, ubicada en la ciudad de Santiago de Cali.
La idea de abordar esta temática nace sobre el prejuicio de que en el espacio laboral los trabajadores no ponen de sí más que su fuerza de trabajo; lo cual nos lleva a pensarnos un análisis en donde se traten no solamente las relaciones laborales, sino también a los sujetos en estas. Es necesario de reclamar la necesidad de análisis de procesos de formación, modificación y destrucción de subjetividad en el proceso laboral como elemento fundamental para el estudio del trabajo y de las relaciones laborales en las sociedades modernas. (Köhler & Artiles, 2005, pág. 294).
Así pues, nos hemos planteado como problema de investigación la influencia de las relaciones laborales en los procesos de subjetividad en los trabajadores de la empresa Multilabores en Santiago de Cali. De esta forma el objetivo central fue observar las relaciones laborales en un ambiente estructurado (la empresa) y observar la influencia en la construcción de la subjetividad de los trabajadores (los sujetos).
De esta forma la ponencia se compone de tres partes: la primera, se centra en la descripción de la empresa, para poder comprender el espacio y la estructura donde se dan las relaciones sociales. La segunda, analiza y describe las relaciones laborales que se dan al trabajar en la empresa. Y, por último, la tercera, se enfoca en analizar las posiciones personales frente al trabajo además de observar como los trabajadores se movilizan en concordancia de los fines económicos de la empresa compartiéndolos.
El marco de análisis utilizado en esta investigación fue la sociología del trabajo, este enfocado en las relaciones laborales, teniendo en cuenta el aspecto objetivo relacionado con la producción y el subjetivo con como las personas asumen estas relaciones.
Entre los referentes teóricos usados se encuentran Jean-Pierre Durand y su análisis meso-social en el cual toma los procesos productivos macro y ve su influencia en la percepción de las personas, por otro lado tenemos a Richard Sennett quien expone que el capitalismo flexible contrae nuevas estructuras de control y de poder que implican la transformación de la ética laboral, por ultimo pero no menos importante encontramos a Michael Burawoy quien expone la influencia de un “mercado externo de trabajo” en la configuración de la empresa y de “su mercado interno de trabajo”, esto teniendo en cuenta que para él el trabajo posee dos momentos uno subjetivo y uno objetivo.
El método usado fue el diseño etnográfico, con este se buscó poder captar de manera más cercana la vida dentro de la empresa y las percepciones de la gente sobre la misma; se hizo uso de las técnicas de observación participante y la realización de entrevistas semi-estructuradas.
El análisis de las relaciones laborales y la influencia en la subjetividad laboral se mueven en dimensiones macro y micro sociales: en cuanto a la dimensión macro social se refiere a los cambios que ha tenido el trabajo en el ámbito global, la descentralización y la reestructuración de las empresas que afecta todo el aparato productivo; en una dimensión intermedia podemos ubicar a la configuración de la empresa bajo estos cambios macros, los cuales reestructuran muchos aspectos del trabajo y de las relaciones laborales; por último una dimensión micro social que se enfoca en las percepciones y opiniones de quienes viven esta realidad diariamente.
En síntesis, los hallazgos más importantes fueron: la organización del trabajo de la empresa Multilabores se ha venido transformando en la medida que las exigencias de calidad y técnica de sus clientes se ha aumentado, hay que mencionar también que esta influencia de las exigencias de los clientes transforma la gestión de los recursos humanos y las relaciones laborales. Por otra parte, teniendo en cuenta las nuevas configuraciones laborales, se pudo observar que el contexto de flexibilización laboral de Multilabores y de sus empleados exige que los sujetos pongan “de sí mismos” y se auto-movilicen según los fines económicos de la empresa.