El presente trabajo se centra en explicar los sentidos y significados hegemónicos en las representaciones turísticas sobre los territorios Chubut. El análisis se delimita en la conflictividad mapuche con significativa visibilización en los últimos años en la región cordillerana de la provincia de Chubut. En esta ponencia desarrollo un corpus teórico respecto a dimensión y poder simbólico, hegemonía y representaciones dentro del contexto del turismo. Luego contextualizo la ‘conflictividad Mapuche’ en Patagonia chilena y argentina, por la razón que después se describe la escenificación turística de lo mapuche en los territorios del noroeste del Chubut. Por último, analizo las memorias irruptoras que ponen en tensión la representación turística relacionado a lo mapuche.
MacCannell (2003) explica que todo atractivo turístico consiste en la representación de un aspecto de la vida, un modelo y un ideal personificado. El atractivo turístico está formado por la creencia o sensación alterada, creada, intensificada que provoca influencia social. En relación al turismo, Richard (2010) plantea que lo “cultural” determina el régimen de signos, valores y representaciones puestos en discursos e imágenes sobre las visiones del mundo que refuerzan el orden social o que lo desajustan. En la misma línea, Salazar (2006) señala que la (re)presentación de la historia cultural en el turismo puede afirmar la identidad y ser catártica y liberadora para culturas que buscan explicar sus tradiciones y valores. El turismo es altamente simbólico del poder económico con un marco ideológico de la historia, la naturaleza y la tradición. Las representaciones de los destinos ejercen influencias importantes en los pueblos y las comunidades que se presentan, representan y tergiversan, así como en quienes no aparecen en tales representaciones. Tomando las referencias de Bhabha, todas las representaciones de la cultura se encuentran saturadas de poder (Salazar, 2006).
Para comprender el rol de las representaciones turísticas en las relaciones de poder desde su dimensión simbólica en los territorios construidos como destinos turísticos, tomo el caso de la cuestión mapuche. Este pueblo originario que habita lo que hoy es Patagonia chilena y argentina, forma parte de los contenidos de los discursos turísticos de los destinos en formato de turismo cultural. Con el fin de contextualizar el análisis, el pueblo mapuche conlleva una histórica lucha de reivindicaciones y demandas ante los Estados nacionales desde sus conformaciones. Las representaciones turísticas en los territorios de esta región se encuentran interpeladas por una densidad histórica que no resulta ajena, donde comunidades mapuche se encuentra en situación de conflicto con los gobiernos estatales, terratenientes y empresarios.
En este marco, la escenificación turística de lo mapuche establece una aparente imagen de esencialidad cultural propia de los sentidos hegemónicos. Dicha escenificación se materializa en los contenidos discursivos de los informes turísticos, sitios webs, museos, guías, cartelería, atractivos turísticos, entre otras fuentes discursivas. Entre algunos atractivos turísticos de la región a destacar, se encuentran el Tren Turístico “La Trochita” y el Museo Leleque, los cuales se encuentran en territorios en conflicto recuperados por la comunidad mapuche Pu Lof en Resistencia del Departamento de Cushamen al terrateniente Luciano Benetton. Un hecho de noticia nacional fue la desaparición y asesinato de Santiago Maldonado durante un procedimiento represivo de Gendarmería en tal comunidad. Durante el momento que el joven estaba desaparecido, el intendente de Esquel declaró: “lo que a nosotros nos preocupa de esto es que, como ciudad turística, nos pone en el tapete, no por nuestras bellezas (naturales), no por nuestro centro de esquí, sino que nos complica desde el punto de vista turístico porque aparecemos con esta mala noticia, que es conocida ya en todo el país". Ante situaciones de conflictividad, la escenificación turística de los territorios pierde el poder de control para mantener el orden simbólico establecido.
Asimismo, en este conflicto emergen públicamente memorias irruptoras que ponen en tensión las representaciones hegemónicas del discurso turístico sobre los territorios y sujetos sociales en cuestión. En una entrevista, el preso político mapuche Facundo Jones Huala de esa comunidad, argumenta: “venden el paquete turístico con Butch Cassidy robando La Trochita, ahí al vandalismo lo reivindican, aun bandolero lo reivindican, haciendo el teatro que le roban a los pasajeros, y a nosotros que estamos reclamando derechos nos están diciendo vándalos. Hay una contradicción de ideas”, Asimismo sostiene que tales bandoleros eran las fuerzas armadas de los estancieros contra comunidades mapuche.
En la construcción social del turismo de un territorio también se desenvuelven dispositivos de poder simbólico, donde persiste el control simbólico que determina las condiciones materiales de los territorios. Dentro de los discursos turísticos, encontraremos patrones de delimitación de las categorías identitarias de los sujetos ‘turistificados’ como los mapuche. Es por ello que cierto modelo de turismo en un contexto territorial e histórico determinado reproduce poderes hegemónicos, por el hecho que despolitiza mediante la invisibilización o la tergiversación de las tensiones sociales de los sujetos y los acontecimientos representados.