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Resumen de ponencia
La investigación de la comunicación ciudadana como proceso

*Mercedes Durá Lizán



¿Cómo, dónde y para qué se comunican las personas? ¿Qué diferencias encuentran en ese acceso los individuos en función de sus características sociodemográficas y culturales? ¿Cómo interfieren en los procesos de comunicación las características geográficas, económicas, políticas, culturales, tecnológicas… del contexto? Con el fin de intentar resolver estas preguntas estamos desarrollando una investigación comparada sobre la comunicación ciudadana, popular o participativa en sendos municipios, Itacaré (Brasil) y Santa Pola (España), que comparten algunos rasgos en común como el número de habitantes (en torno a los 30.000) y una economía que ha transicionado del pasado pesquero al actual modelo basado en el turismo.
Este estudio surge con una vocación interdisciplinar y multilocal. Siguiendo la advertencia de Agustin Garcia-Calvo (1988) de que “la especialización, progresiva […] que evita el descubrimiento de las más groseras contradicciones, al imbuir en el científico, por el acto mismo de la especialización, la idea de que la Realidad es un todo constituido por sus partes” pensamos que es una reducción abarcar desde una única parcela disciplinaria el estudio de un fenómeno psicosocial esencial en todos los procesos de interacción humana y productor fundamental de significados. Si bien la metodología aplicada (el trabajo de campo) es la más representativa del conocimiento antropológico, también incorporamos el análisis de contenidos y desarrollamos nuestro análisis y construimos nuestra argumentación teórica introduciendo ideas de diversos campos de conocimiento.
Por otra parte, como señala Marcus (1995) la combinación de los sitios de producción y recepción en el estudio sobre los medios ha reforzado la tendencia a plantear metodologías multilocales. Este enfoque múltiple, móvil y realizado con varios métodos (Marcus, 1995) es fundamental para alcanzar el objetivo que planteamos con esta investigación: conocer como aquellos procesos comunicativos con voluntad pública atraviesan los diversos espacios generados con esta finalidad. Parte, además, de la compresión de que las diferentes prácticas de comunicación popular (asambleas, medios de comunicación, comunicación oral, manifestaciones culturales de un claro carácter expresivo o comunicativo…) se desarrollan en espacios o lugares yuxtapuestos e interconectados entre sí y con el contexto municipal, regional y nacional. A partir de este análisis podemos afirmar que, en los ámbitos locales se generan relatos o narrativas transmedia, resignificando el concepto acuñado por Jenkins (2006), al concebir la comunicación como un proceso mediado no solo tecnológicamente.
Este enfoque panorámico de la comunicación nos está permitiendo también valorar de forma crítica cuál es la capacidad de acceso de los diferentes grupos de la ciudad (económicos, étnicos, nacionales…) a cada uno de estos espacios de comunicación y detectar de qué modo el contexto económico, caracterizado por la práctica del turismo, los modela o reconfigura. De este modo, podemos concluir que los espacios de exclusión social y/o económica, son con frecuencia espacios de exclusión comunicativa, siendo la posición que cada agente ocupa en los canales institucionalizados de comunicación pública del municipio reflejo de la posición que ocupa en la práctica económica dominante del turismo. Esto sucede con mayor medida en aquellos espacios más institucionalizados, mientras que los individuos situados en la periferia del proceso se reservan prácticas de comunicación más informales. Sin embargo, estas prácticas comunicativas informales o marginales son en ocasiones absorbidas y resignificadas por la práctica del turismo. Este es el modo en que el discurso del poder penetra en el discurso social informal redefiniendo los espacios comunicativos y, en tanto que “el discurso fabrica lugar” (Serpa, 2011: 16), podemos entender que esta conversión de los espacios de comunicación opera a favor de la “conversión del lugar a través del espacio turístico” (Nogués-Pedregal, 2015: 37).
Finalmente, rastrear las prácticas de comunicación también nos permite detectar aquellos espacios heterotopicos (Foucault, 2008) en los que el discurso que circula se distancia del discurso dominante y la interacción y la vida se pueden interpretar de formas alternativas (Harvey, 2000).

Bibliografía:
Foucault, M. (2008): "Topologías", Fractal n° 48, enero-marzo, 2008, año XII, volumen XII, pp. 39-40.
García-Calvo, A.; "Ciencia", en "Conceptos en torno a la Ciencia", Autores Varios, en Reyes, R. (1988): Terminología Científico-Social. Barcelona: Anthropos
Harvey, D. (2000): Spaces of Hope. Edimburgo, Edinburgh University Press [trad. cast.: Espacios de esperanza. Madrid, Akal, 2003].
Jenkins, H. (2006). «Introducción: «Adoración en el altar de la convergencia»». Convergence culture. Paidós. p. 31. ISBN 978-84-493-2153-5.
Marcus, G. E. (1995) “Ethnography in/of the World System: The Emergente of Multi-sited Ethnography”. Annual Anthropological Review, nº 24, pp. 96-117. Traducido en (2001) Etnografía en/del sistema mundo. La emergencia de una etnografía multisituada. Alteridades, nº 11, pp.111-127.
Nogués-Pedregal, A.M. (2015): Etnografía bajo un espacio turístico. Sus procesos de configuración. El Sauzal, Tenerife: Pasos edita.




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* Durá Lizán
Universidad Miguel Hernández UMH. Elche, España