Hemos concentrado nuestra confianza en las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Las TIC están marcando el siglo XXI con nuevos paradigmas que tienen como base la tecnología y sus cambios continuos. Las mismas, ha generado nuevas formas de relación social: económica, social, cultural y científica. Se ha señalado que el desarrollo tecnológico y la innovación constituyen dos fuerzas clave que impulsan el desarrollo social y el crecimiento de las economías en el contexto de una revolución digital. Con la llegada de las computadoras y más específicamente, Internet, se dio un salto cualitativo de gran magnitud, cambiando y redefiniendo los modos de conocer y relacionarse entre seres humanos. Una de las tecnologías más usadas en los últimos tiempos desde su implementación ha sido internet que ha favorecido el uso incrementado de las herramientas y tecnologías Web, cambiando paradigmas en las formas en que se dan las interacciones, las comunicaciones y la participación en la economía, la cultura y la sociedad.
Esta "sociedad de la información y del conocimiento" impone que reflexionemos lo que implica las mismas y cómo afectan a la sociedad y a nuestros países. Esto debido a que requiere grandes inversiones de dinero, inversión en crear las personas que trabajaran en el mismo pero nos impone que el tiempo es nuestro peor enemigo, pues los cambios son tan rápidos que perdemos tiempo en analizarlo y no basta con la transferencia de tecnología. Esto crea una brecha tecnológica entre la adopción de las "nuevas" tecnologías y las "viejas" tecnologías (del teléfono, la maquina o al tractor).
Pero como todo cambio socioeconómico es uno que acrecienta la desigualdad, por la falta de acceso y conocimiento de las nuevas tecnologías en este momento de transición entre una sociedad industrial a otra marcada por las tecnologías. Los cambios tecnológicos impactan de forma desigual a los países y a los ciudadanos. No hay equidad en el acceso a la tecnología, la información y esto ha creado una brecha tecnológica sobre todo en el acceso a internet y a las redes, fruto de la Tercera Revolución Industrial.
Otro elemento que considerar de estas revoluciones de las TIC es que incrementan la producción, pero no así la calidad de vida del trabajador o se dan mejoras en sus salarios. Por el contrario los trabajadores son desplazados y su calidad de vida empeora, llenando de ganancias a los dueños del capital sin retribuir al trabajador. Además de la explotación del trabajador creativo de nuevas ideas y productos, sin necesidad que sea dueño de lo crea, o que se pueda beneficiar por los estar en un mercado cambiante. Por otro lado el mercado cambia, ahora es marcado por la volatilidad geopolítica (diversos lugares), la expansión de internet y de la “computación en la nube (del inglés cloud computing)”, los avances en la computación, los macrodatos (Big Data), la economía colaborativa, las monedas virtuales, la transición a unas economías más verdes, conscientes de las limitaciones de los recursos naturales, actividades que cambian las formas de hacer economía y los actores. Pero se impone todo esto matizado por el discurso neoliberal o el discurso de la seguridad nacional global por la posibilidad de los ciberataques y la necesidad de ciberseguridad. Y en todo este discurso se omite el uso de las TIC en la creación de armamentos, generar guerras, agredir países o espiar países.
¿Qué pasa cuando un evento natural extremo destruye el tendido eléctrico, las torres de comunicación, la conexión a la nube de datos, afectando las comunicaciones y por ende los servicios básicos? ¿Cómo enfrenta a no tener la tecnología y los útiles que usas? ¿Cómo te adaptas? ¿Cuándo cuesta la recuperación en ese momento extremo?
En Puerto Rico nunca pensamos en esa situación, nuestra confianza ciega de que tenemos todo para llegar a esa Cuarta Revolución Industrial no permitió pensar o analizar las condiciones de la infraestructura del país y mucho menos invertir en la misma para adaptarla al siglo XXI y al uso de las TIC.