Desarrollo de una metodología de diagnóstico para empresas PyMEs industriales y de servicios     Enfoque basado en los sistemas de administración para la Calidad Total             Néstor Braidot. Héctor Formento. Jorge Nicolini [Autores] Colección UNGS ISBN -- Universidad Nacional de General Sarmiento Los Polvorines 2007 Este trabajo tiene como objetivo la construcción de un modelo de diagnóstico organizacional aplicable al escenario de las PyMEs Argentinas y capaz de generar resultados que permitan identificar las claves para un adecuado plan de intervención organizacional.